Tata Nexon EV Fire – भारत में इस समय सबसे अधिक इलेक्ट्रिक कारों की जो बिक्री है वो टाटा मोटर्स कर रही है। लेकिन जब जब हमने इलेक्ट्रिक कारों की बिक्री का ग्राफ बढ़ते हुए देखा है तभी अचानक से इलेक्ट्रिक कारों से जुड़ा कोई ना कोई मामला सामने आ ही जाता है जिससे कि इलेक्ट्रिक कारों की सेल्स पर बुरा असर पड़ता है। हाल ही में एक बार फिर से इलेक्ट्रिक कार में आग लगने का मामला सामने आया है।यह घटना टाटा की Nexon EV कार के साथ हुई हैं। जिस वक्त यह घटना घटित हुई उस समय Nexon EV सर्विस सेंटर में खड़ी थी। सूत्रों के मुताबिक यह पता चला है कि इस इलेक्ट्रिक कार को मेंटेनेंस के लिए छोड़ा गया था लेकिन आग लगने के बाद यह कार पूरी तरह जलकर खाक हो गई है। इस घटना की जानकारी यूट्यूब चैनल Bajju N Nair पर साझा की गई है। इन्हीं घटनाओं के चलते इलेक्ट्रिक कारों की सेल्स प्रभावित होती है।
आईए जानते हैं क्या है पूरा मामला? (Tata Nexon EV Fire)
इस टाटा Nexon EV के मालिक के मुताबिक, एक दिन रात में उनका छोटा सा एक्सीडेंट हुआ था। वह रात में जब घर वापस आ रहे थे तो उस समय बारिश हो रही थी और उस जगह कुछ कंस्ट्रक्शन का काम भी चालू था लेकिन कोई खतरे की चेतावनी नहीं थी। सड़क किनारे पानी से भरा एक बड़ा गड्ढा था जिसमें उनकी गाड़ी गिर गई। इलेक्ट्रिक कार होने के कारण उम्मीद के मुताबिक कार स्टार्ट नहीं हो रही थी जिसके बाद अगले दिन उसे सर्विस सेंटर छोड़ दिया गया।
टाटा के सर्विस सेंटर ने क्या कहा?
सर्विस सेंटर वालों के अनुसार कार में आग लगने का कारण बैटरी खराबी बताया गया है।कंपनी की सर्विस टीम ने ऑनर को कम कीमत में बैट्री रिप्लेसमेंट का आश्वासन दिया था लेकिन कोई औपचारिक कार्यवाही नहीं की गई।कंपनी के द्वारा दिए गए आश्वासन के बाद 8 महीने से लंबा समय हो गया था इसके बाद भी उनका समाधान नहीं हुआ। कार के मालिक ने बताया कि उन्होंने यह कार फाइनेंस करवाई थी एक तरफ उनकी कार 8 महीने से सर्विस सेंटर में खड़ी है और दूसरी तरफ उनकी EMI चालू है।उन्होंने इस कार का बीमा यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस से कराया था जिसने IDV वैल्यू में दी गई राशि के दावे को मंजूरी देने से इनकार कर दिया है।
मालिक ने रेडिट पर बताया अपना दुःख
Nexon EV के परेशान मालिक ने रेडिट पर अपना एक्सपीरियंस शेयर किया जिसमें उसने टाटा के डीलर और बीमाकर्ता का सहयोग कम होना बताया।उसके बाद कुछ लोगों ने उन्हें पुलिस में FIR करके कंज्यूमर फोरम तक पहुंचकर और सोशल मीडिया के जरिए घटना को उजागर करने व इस मुद्दे को आगे बढ़ाने की सलाह दी। यह मामला इलेक्ट्रिक कार मालिकों के लिए डीलर और बीमा कंपनियों द्वारा किए जा रहे दावों पर एक प्रश्न उठाता है। वाहन क्षतिग्रस्त हो जाने के बाद डीलर और बीमा कंपनी की ग्राहक के प्रति क्या जवाब देही है।
